WhatsApp no permitirá crear nuevas cuentas ni verificar las existentes de usuarios de un grupo de smartphones específicos a partir del 2018. Las personas con teléfonos celular BlackBerry OS, BlackBerry 10 y Windows Phone 8.0, y las versiones anteriores de este modelo, podrán acceder a WhatsApp, pero de una forma limitada.
WhatsApp funcionará correctamente en los Nokia S40 hasta el 31 de diciembre del próximo año. Mientras que en los teléfonos Android con la versión 2.3.7 y anteriores serán compatibles con la aplicación hasta el primero de febrero de 2020.
La medida obedece a las acciones de la empresa desarrollando nuevas funciones. Es posible que en cualquier momento algunas de sus funciones podrían no funcionar, sobretodo en algunos smartphones que "no cuentan con la capacidad requerida para expandir la lista de funciones" de la aplicación en el futuro.
WhatsApp es incompatible en los teléfonos que operan con la versión de Android 2.3.3 y anteriores y los smartphones Windows Phone 7; iOS 3GS/iOS 6 y Nokia Symbian S60 desde junio pasado.
